{"id":22511,"date":"2025-04-16T12:45:52","date_gmt":"2025-04-16T10:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/insaver.be\/particulier\/faq-questions-techniques\/"},"modified":"2025-04-23T08:33:29","modified_gmt":"2025-04-23T06:33:29","slug":"faq-questions-techniques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/faq-questions-techniques\/","title":{"rendered":"FAQ Questions techniques"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"22511\" class=\"elementor elementor-22511 elementor-2093\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-eaf2d6c elementor-section-stretched minn_banner_width hero-area elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"eaf2d6c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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elementor-widget-heading\" data-id=\"9a22956\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b79a6ea cus-h1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b79a6ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions techniques<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-32ace31\" data-id=\"32ace31\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" 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th\u00e8mes<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6bc36c9 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6bc36c9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;curve&quot;,&quot;shape_divider_bottom_negative&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"true\">\n\t\t\t<svg 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elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\".4\" x2=\"5.5\" y2=\"16.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M10.4,11.9l-4.9,4.6L.6,11.9\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\"1.4\" x2=\"5.5\" y2=\"17.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M.6,5.9L5.5,1.3l4.9,4.6\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quand recevrai-je le login pour le contr\u00f4le en ligne de mon installation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2641\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2641\"><p align=\"left\">Quelques jours apr\u00e8s l&rsquo;installation, vous recevrez un e-mail de notre part contenant plus d&rsquo;informations sur la mani\u00e8re de suivre l&rsquo;installation en ligne.<\/p><p align=\"left\"><strong>Avez-vous un onduleur Huawei ?<\/strong><\/p><p align=\"left\">Vous pouvez suivre votre installation via la plateforme Fusionsolar. Vous pouvez le faire sur votre ordinateur portable ou en t\u00e9l\u00e9chargeant l&rsquo;application sur votre smartphone.<\/p><ul><li><p align=\"left\">Votre login est g\u00e9n\u00e9ralement l&rsquo;adresse e-mail que nous connaissons.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Vous recevrez le mot de passe directement par un e-mail de Fusionsolar.<\/p><\/li><\/ul><p align=\"left\"><strong>Avez-vous un onduleur Solis ?<\/strong><\/p><p align=\"left\">Vous pouvez suivre votre installation sur la plateforme Solis Cloud (<a href=\"https:\/\/www.soliscloud.com\/#\/homepage\">https:\/\/www.soliscloud.com\/#\/homepage<\/a>):<\/p><ul><li><p align=\"left\">Votre login est g\u00e9n\u00e9ralement l&rsquo;adresse e-mail que nous connaissons.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Le mot de passe est g\u00e9n\u00e9ralement 123456.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2642\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2642\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\".4\" x2=\"5.5\" y2=\"16.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M10.4,11.9l-4.9,4.6L.6,11.9\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\"1.4\" x2=\"5.5\" y2=\"17.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M.6,5.9L5.5,1.3l4.9,4.6\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je suivre mes rendements dans Fusionsolar ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2642\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2642\"><p align=\"left\">Outre la production et la consommation, Fusionsolar vous permet \u00e9galement de suivre votre \u00e9pargne ou votre rendement en euros.<\/p><p align=\"left\">Pour ce faire, vous devez d&rsquo;abord d\u00e9finir les prix de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 dans votre compte :<\/p><ol><li><p align=\"left\">Connectez-vous via votre ordinateur ou l&rsquo;application.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">S\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Installation\u00a0\u00bb puis \u00ab\u00a0Gestion de l&rsquo;installation\u00a0\u00bb.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Cliquez sur le crayon sous \u00ab\u00a0Actions\u00a0\u00bb.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Vous arrivez \u00e0 un nouvel \u00e9cran, choisissez ici \u00ab\u00a0Fixer les prix de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p><\/li><\/ol><ol><li><ol type=\"a\"><li><p align=\"left\">Ici, vous pouvez saisir \u00e0 la fois un taux d&rsquo;entr\u00e9e et un prix d&rsquo;achat. Lors de la saisie des taux, utilisez une virgule au lieu d&rsquo;un point.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Sous \u00ab\u00a0Tarif d&rsquo;importation\u00a0\u00bb, vous indiquez le prix de l&rsquo;\u00e9nergie que vous injectez dans le r\u00e9seau.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Sous \u00ab\u00a0Prix d&rsquo;achat\u00a0\u00bb, vous indiquez le prix de l&rsquo;\u00e9nergie que vous pr\u00e9levez sur le r\u00e9seau.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><p align=\"left\">Ces prix varient selon les fournisseurs et figurent sur votre facture. Pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un tarif d&rsquo;injection, vous devez disposer d&rsquo;un contrat d&rsquo;achat d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9.<\/p><p align=\"left\">N&rsquo;oubliez pas de cliquer sur \u00ab\u00a0Appliquer\u00a0\u00bb apr\u00e8s chaque ajout ou modification. Lorsque vous avez termin\u00e9 les modifications, cliquez sur \u00ab\u00a0Enregistrer\u00a0\u00bb.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2643\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2643\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\".4\" x2=\"5.5\" y2=\"16.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M10.4,11.9l-4.9,4.6L.6,11.9\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\"1.4\" x2=\"5.5\" y2=\"17.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M.6,5.9L5.5,1.3l4.9,4.6\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment r\u00e9tablir la connexion de mon onduleur \u00e0 Internet ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2643\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2643\"><p align=\"left\">Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre manuel pour les <a href=\"https:\/\/insaver.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Hoe-verbind-ik-mijn-Huawei-omvormer-met-het-internet.pdf\">onduleurs Huawei<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2644\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2644\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\".4\" x2=\"5.5\" y2=\"16.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M10.4,11.9l-4.9,4.6L.6,11.9\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\"1.4\" x2=\"5.5\" y2=\"17.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M.6,5.9L5.5,1.3l4.9,4.6\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Que dois-je faire si je change de fournisseur d'acc\u00e8s \u00e0 Internet ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2644\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2644\">Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre manuel pour <a href=\"https:\/\/insaver.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Hoe-verbind-ik-mijn-Huawei-omvormer-met-het-internet.pdf\"><span style=\"color: #1155cc;\"><u>Onduleurs Huawei<\/u><\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2645\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2645\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\".4\" x2=\"5.5\" y2=\"16.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M10.4,11.9l-4.9,4.6L.6,11.9\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\"1.4\" x2=\"5.5\" y2=\"17.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M.6,5.9L5.5,1.3l4.9,4.6\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mon onduleur\/batterie ne fonctionne plus apr\u00e8s l'inspection, que faire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2645\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2645\"><p>Il est possible que l&rsquo;inspecteur ait oubli\u00e9 d&rsquo;activer l&rsquo;installation. Comment r\u00e9soudre ce probl\u00e8me ?<\/p><p><strong>Onduleurs Huawei<\/strong><\/p><ol><li>V\u00e9rifiez tout d&rsquo;abord que le coupe-batterie est activ\u00e9. Il est situ\u00e9 en haut \u00e0 droite.<\/li><li>Assurez-vous que le commutateur rotatif de l&rsquo;onduleur est r\u00e9gl\u00e9 sur \u00ab\u00a0ON\u00a0\u00bb.<\/li><li>V\u00e9rifier que le disjoncteur PV est en marche.<\/li><\/ol><p><strong>Onduleurs Solis RHI<\/strong><\/p><ol><li>Assurez-vous que la batterie est sous tension. \u00c0 l&rsquo;arri\u00e8re de la batterie, vous trouverez deux disjoncteurs bleus ; assurez-vous qu&rsquo;ils sont activ\u00e9s. Il se peut que vous deviez desserrer une vis pour acc\u00e9der aux disjoncteurs.<br \/>Y a-t-il une lumi\u00e8re orange \u00e0 l&rsquo;avant de la batterie ? Si c&rsquo;est le cas, contactez notre service technique via <a href=\"mailto:technischedienst@insaver.be\">technischedienst@insaver.be<\/a> ou 011 81 20 88.<\/li><li>Assurez-vous que le commutateur rotatif situ\u00e9 \u00e0 gauche sous l&rsquo;onduleur est positionn\u00e9 sur \u00ab\u00a0ON\u00a0\u00bb. Si l&rsquo;onduleur est \u00e9teint, votre batterie peut \u00eatre d\u00e9charg\u00e9e par votre consommation et vous remarquerez \u00e9galement que les panneaux solaires ne produisent pas d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9.<\/li><\/ol><p><strong>Onduleurs Solis RAI<\/strong><\/p><ol><li>Assurez-vous que la batterie est sous tension. \u00c0 l&rsquo;arri\u00e8re de la batterie, vous trouverez deux disjoncteurs bleus ; assurez-vous qu&rsquo;ils sont activ\u00e9s. Il se peut que vous deviez desserrer une vis pour acc\u00e9der aux disjoncteurs.<br \/>Y a-t-il une lumi\u00e8re orange \u00e0 l&rsquo;avant de la batterie ? Si c&rsquo;est le cas, contactez notre service technique via <a href=\"mailto:technischedienst@insaver.be\">technischedienst@insaver.be<\/a> ou 011 81 20 88.<\/li><li>Assurez-vous que le disjoncteur de l&rsquo;onduleur dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique est activ\u00e9. Il est souvent marqu\u00e9 &lsquo;PV&rsquo; ou &lsquo;Battery&rsquo;.<\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2646\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2646\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\".4\" x2=\"5.5\" y2=\"16.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M10.4,11.9l-4.9,4.6L.6,11.9\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\"1.4\" x2=\"5.5\" y2=\"17.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M.6,5.9L5.5,1.3l4.9,4.6\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment r\u00e9initialiser mon onduleur Huawei ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2646\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2646\"><p align=\"left\"><strong>Installations avec batterie<\/strong><\/p><p align=\"left\">Comment se d\u00e9connecter :<\/p><ol><li><p align=\"left\">Mettez l&rsquo;interrupteur situ\u00e9 en haut \u00e0 gauche de la batterie sur &lsquo;OFF&rsquo;.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">D\u00e9sactivez (OFF) l&rsquo;interrupteur DC SWITCH situ\u00e9 en bas de votre onduleur. Il se trouve g\u00e9n\u00e9ralement sur le c\u00f4t\u00e9 gauche.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Coupez le disjoncteur de l&rsquo;onduleur (PV) dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Attendez que le syst\u00e8me s&rsquo;arr\u00eate compl\u00e8tement, ce qui peut prendre environ une minute.<\/p><\/li><\/ol><p align=\"left\">Comment se remettre en marche :<\/p><ol><li><p align=\"left\">Remettre en marche le disjoncteur de l&rsquo;onduleur (PV) dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Remettez l&rsquo;interrupteur DC SWITCH de l&rsquo;onduleur en position (ON).<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Remettez votre batterie en marche.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Attendez environ cinq minutes que l&rsquo;installation revienne en ligne.<\/p><\/li><\/ol><p align=\"left\">Il peut s&rsquo;\u00e9couler environ 10 minutes avant que votre syst\u00e8me ne soit \u00e0 nouveau visible sur la plateforme Fusionsolar ou dans l&rsquo;application.<\/p><p align=\"left\"><strong>Installations sans batterie<\/strong><\/p><p align=\"left\">Comment se d\u00e9connecter :<\/p><ol><li><p align=\"left\">D\u00e9sactivez (OFF) l&rsquo;interrupteur DC SWITCH situ\u00e9 en bas de l&rsquo;onduleur. Il se trouve g\u00e9n\u00e9ralement sur le c\u00f4t\u00e9 gauche.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Coupez le disjoncteur de l&rsquo;onduleur (g\u00e9n\u00e9ralement appel\u00e9 PV) dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Attendez que le syst\u00e8me s&rsquo;arr\u00eate compl\u00e8tement, ce qui peut prendre environ une minute.<\/p><\/li><\/ol><p align=\"left\">Comment se remettre en marche :<\/p><ol><li><p align=\"left\">Remettre en marche le disjoncteur de l&rsquo;onduleur (PV) dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Comment se remettre en marche :Puis remettre le DC SWITCH de l&rsquo;onduleur en marche (ON).<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Attendez environ cinq minutes que l&rsquo;installation revienne en ligne.<\/p><\/li><\/ol><p align=\"left\">Il peut s&rsquo;\u00e9couler environ 10 minutes avant que votre syst\u00e8me ne soit \u00e0 nouveau visible sur la plateforme Fusionsolar ou dans l&rsquo;application.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2647\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2647\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\".4\" x2=\"5.5\" y2=\"16.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M10.4,11.9l-4.9,4.6L.6,11.9\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Laag_1\" data-name=\"Laag 1\" viewBox=\"0 0 11 18\"><defs><style>      .cls-1, .cls-2 {        fill: none;        stroke: #509e2f;      }      .cls-2 {        stroke-miterlimit: 4;        stroke-width: 1px;      }    <\/style><\/defs><g id=\"Symbols\"><g id=\"Card-_-FAQ-dicht\" data-name=\"Card-\/-FAQ-dicht\"><g id=\"Group-2-Copy-2\"><line id=\"Path-3\" class=\"cls-1\" x1=\"5.5\" y1=\"1.4\" x2=\"5.5\" y2=\"17.4\"><\/line><path id=\"Rectangle\" class=\"cls-2\" d=\"M.6,5.9L5.5,1.3l4.9,4.6\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Fluvius va effectuer des travaux dans ma rue, comment puis-je mettre mon installation hors service ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2647\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2647\"><p align=\"left\">Pour les travaux d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 dans la rue, il est fortement recommand\u00e9 de d\u00e9connecter votre syst\u00e8me photovolta\u00efque du r\u00e9seau. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de le faire la veille des travaux.<\/p><p align=\"left\"><strong>Onduleurs Huawei<\/strong><\/p><ol><li><p align=\"left\">Si vous avez une batterie, \u00e9teignez-la d&rsquo;abord en tournant le commutateur rotatif en haut \u00e0 droite sur &lsquo;OFF&rsquo;.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">\u00c9teignez l&rsquo;onduleur \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;interrupteur situ\u00e9 en bas.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Coupez le disjoncteur marqu\u00e9 \u00ab PV \u00bb dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique.<\/p><\/li><\/ol><p align=\"left\"><strong>Onduleurs Solis RHI<\/strong><\/p><ol><li><p align=\"left\">Si vous avez une batterie, \u00e9teignez-la d&rsquo;abord. Pour ce faire, \u00e9teignez les deux disjoncteurs situ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;arri\u00e8re de la batterie. Il se peut que vous deviez d&rsquo;abord desserrer une vis pour ouvrir le couvercle.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">\u00c9teignez l&rsquo;onduleur \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;interrupteur situ\u00e9 en bas.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Coupez le disjoncteur marqu\u00e9 \u00ab PV \u00bb dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique.<\/p><\/li><\/ol><p align=\"left\"><strong>Onduleurs Solis RAI<\/strong><\/p><ol><li><p align=\"left\">Si vous avez une batterie, \u00e9teignez-la d&rsquo;abord. Pour ce faire, \u00e9teignez les deux disjoncteurs situ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;arri\u00e8re de la batterie. Il se peut que vous deviez d&rsquo;abord desserrer une vis pour ouvrir le couvercle.<\/p><\/li><li><p align=\"left\">Coupez le disjoncteur marqu\u00e9 &lsquo;PV&rsquo; ou &lsquo;BATTERY&rsquo; dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique.<\/p><\/li><\/ol><p align=\"left\">Une fois les travaux termin\u00e9s, r\u00e9p\u00e9tez le processus dans l&rsquo;ordre inverse pour remettre votre installation en marche.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quand recevrai-je le login pour le contr\\u00f4le en ligne de mon installation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p align=\\\"left\\\">Quelques jours apr\\u00e8s l&rsquo;installation, vous recevrez un e-mail de notre part contenant plus d&rsquo;informations sur la mani\\u00e8re de suivre l&rsquo;installation en ligne.<\\\/p><p align=\\\"left\\\"><strong>Avez-vous un onduleur Huawei ?<\\\/strong><\\\/p><p align=\\\"left\\\">Vous pouvez suivre votre installation via la plateforme Fusionsolar. Vous pouvez le faire sur votre ordinateur portable ou en t\\u00e9l\\u00e9chargeant l&rsquo;application sur votre smartphone.<\\\/p><ul><li><p align=\\\"left\\\">Votre login est g\\u00e9n\\u00e9ralement l&rsquo;adresse e-mail que nous connaissons.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Vous recevrez le mot de passe directement par un e-mail de Fusionsolar.<\\\/p><\\\/li><\\\/ul><p align=\\\"left\\\"><strong>Avez-vous un onduleur Solis ?<\\\/strong><\\\/p><p align=\\\"left\\\">Vous pouvez suivre votre installation sur la plateforme Solis Cloud (<a href=\\\"https:\\\/\\\/www.soliscloud.com\\\/#\\\/homepage\\\">https:\\\/\\\/www.soliscloud.com\\\/#\\\/homepage<\\\/a>):<\\\/p><ul><li><p align=\\\"left\\\">Votre login est g\\u00e9n\\u00e9ralement l&rsquo;adresse e-mail que nous connaissons.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Le mot de passe est g\\u00e9n\\u00e9ralement 123456.<\\\/p><\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment puis-je suivre mes rendements dans Fusionsolar ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p align=\\\"left\\\">Outre la production et la consommation, Fusionsolar vous permet \\u00e9galement de suivre votre \\u00e9pargne ou votre rendement en euros.<\\\/p><p align=\\\"left\\\">Pour ce faire, vous devez d&rsquo;abord d\\u00e9finir les prix de l&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9 dans votre compte :<\\\/p><ol><li><p align=\\\"left\\\">Connectez-vous via votre ordinateur ou l&rsquo;application.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">S\\u00e9lectionnez \\u00ab\\u00a0Installation\\u00a0\\u00bb puis \\u00ab\\u00a0Gestion de l&rsquo;installation\\u00a0\\u00bb.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Cliquez sur le crayon sous \\u00ab\\u00a0Actions\\u00a0\\u00bb.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Vous arrivez \\u00e0 un nouvel \\u00e9cran, choisissez ici \\u00ab\\u00a0Fixer les prix de l&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9\\u00a0\\u00bb.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><ol><li><ol type=\\\"a\\\"><li><p align=\\\"left\\\">Ici, vous pouvez saisir \\u00e0 la fois un taux d&rsquo;entr\\u00e9e et un prix d&rsquo;achat. Lors de la saisie des taux, utilisez une virgule au lieu d&rsquo;un point.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Sous \\u00ab\\u00a0Tarif d&rsquo;importation\\u00a0\\u00bb, vous indiquez le prix de l&rsquo;\\u00e9nergie que vous injectez dans le r\\u00e9seau.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Sous \\u00ab\\u00a0Prix d&rsquo;achat\\u00a0\\u00bb, vous indiquez le prix de l&rsquo;\\u00e9nergie que vous pr\\u00e9levez sur le r\\u00e9seau.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><\\\/li><\\\/ol><p align=\\\"left\\\">Ces prix varient selon les fournisseurs et figurent sur votre facture. Pour b\\u00e9n\\u00e9ficier d&rsquo;un tarif d&rsquo;injection, vous devez disposer d&rsquo;un contrat d&rsquo;achat d&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9.<\\\/p><p align=\\\"left\\\">N&rsquo;oubliez pas de cliquer sur \\u00ab\\u00a0Appliquer\\u00a0\\u00bb apr\\u00e8s chaque ajout ou modification. Lorsque vous avez termin\\u00e9 les modifications, cliquez sur \\u00ab\\u00a0Enregistrer\\u00a0\\u00bb.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment r\\u00e9tablir la connexion de mon onduleur \\u00e0 Internet ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p align=\\\"left\\\">Veuillez vous r\\u00e9f\\u00e9rer \\u00e0 notre manuel pour les <a href=\\\"https:\\\/\\\/insaver.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/Hoe-verbind-ik-mijn-Huawei-omvormer-met-het-internet.pdf\\\">onduleurs Huawei<\\\/a>.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que dois-je faire si je change de fournisseur d'acc\\u00e8s \\u00e0 Internet ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Veuillez vous r\\u00e9f\\u00e9rer \\u00e0 notre manuel pour <a href=\\\"https:\\\/\\\/insaver.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/Hoe-verbind-ik-mijn-Huawei-omvormer-met-het-internet.pdf\\\"><span style=\\\"color: #1155cc;\\\"><u>Onduleurs Huawei<\\\/u><\\\/a>.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mon onduleur\\\/batterie ne fonctionne plus apr\\u00e8s l'inspection, que faire ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il est possible que l&rsquo;inspecteur ait oubli\\u00e9 d&rsquo;activer l&rsquo;installation. Comment r\\u00e9soudre ce probl\\u00e8me ?<\\\/p><p><strong>Onduleurs Huawei<\\\/strong><\\\/p><ol><li>V\\u00e9rifiez tout d&rsquo;abord que le coupe-batterie est activ\\u00e9. Il est situ\\u00e9 en haut \\u00e0 droite.<\\\/li><li>Assurez-vous que le commutateur rotatif de l&rsquo;onduleur est r\\u00e9gl\\u00e9 sur \\u00ab\\u00a0ON\\u00a0\\u00bb.<\\\/li><li>V\\u00e9rifier que le disjoncteur PV est en marche.<\\\/li><\\\/ol><p><strong>Onduleurs Solis RHI<\\\/strong><\\\/p><ol><li>Assurez-vous que la batterie est sous tension. \\u00c0 l&rsquo;arri\\u00e8re de la batterie, vous trouverez deux disjoncteurs bleus ; assurez-vous qu&rsquo;ils sont activ\\u00e9s. Il se peut que vous deviez desserrer une vis pour acc\\u00e9der aux disjoncteurs.<br \\\/>Y a-t-il une lumi\\u00e8re orange \\u00e0 l&rsquo;avant de la batterie ? Si c&rsquo;est le cas, contactez notre service technique via <a href=\\\"mailto:technischedienst@insaver.be\\\">technischedienst@insaver.be<\\\/a> ou 011 81 20 88.<\\\/li><li>Assurez-vous que le commutateur rotatif situ\\u00e9 \\u00e0 gauche sous l&rsquo;onduleur est positionn\\u00e9 sur \\u00ab\\u00a0ON\\u00a0\\u00bb. Si l&rsquo;onduleur est \\u00e9teint, votre batterie peut \\u00eatre d\\u00e9charg\\u00e9e par votre consommation et vous remarquerez \\u00e9galement que les panneaux solaires ne produisent pas d&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9.<\\\/li><\\\/ol><p><strong>Onduleurs Solis RAI<\\\/strong><\\\/p><ol><li>Assurez-vous que la batterie est sous tension. \\u00c0 l&rsquo;arri\\u00e8re de la batterie, vous trouverez deux disjoncteurs bleus ; assurez-vous qu&rsquo;ils sont activ\\u00e9s. Il se peut que vous deviez desserrer une vis pour acc\\u00e9der aux disjoncteurs.<br \\\/>Y a-t-il une lumi\\u00e8re orange \\u00e0 l&rsquo;avant de la batterie ? Si c&rsquo;est le cas, contactez notre service technique via <a href=\\\"mailto:technischedienst@insaver.be\\\">technischedienst@insaver.be<\\\/a> ou 011 81 20 88.<\\\/li><li>Assurez-vous que le disjoncteur de l&rsquo;onduleur dans l&rsquo;armoire \\u00e9lectrique est activ\\u00e9. Il est souvent marqu\\u00e9 &lsquo;PV&rsquo; ou &lsquo;Battery&rsquo;.<\\\/li><\\\/ol>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment r\\u00e9initialiser mon onduleur Huawei ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p align=\\\"left\\\"><strong>Installations avec batterie<\\\/strong><\\\/p><p align=\\\"left\\\">Comment se d\\u00e9connecter :<\\\/p><ol><li><p align=\\\"left\\\">Mettez l&rsquo;interrupteur situ\\u00e9 en haut \\u00e0 gauche de la batterie sur &lsquo;OFF&rsquo;.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">D\\u00e9sactivez (OFF) l&rsquo;interrupteur DC SWITCH situ\\u00e9 en bas de votre onduleur. Il se trouve g\\u00e9n\\u00e9ralement sur le c\\u00f4t\\u00e9 gauche.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Coupez le disjoncteur de l&rsquo;onduleur (PV) dans l&rsquo;armoire \\u00e9lectrique.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Attendez que le syst\\u00e8me s&rsquo;arr\\u00eate compl\\u00e8tement, ce qui peut prendre environ une minute.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><p align=\\\"left\\\">Comment se remettre en marche :<\\\/p><ol><li><p align=\\\"left\\\">Remettre en marche le disjoncteur de l&rsquo;onduleur (PV) dans l&rsquo;armoire \\u00e9lectrique.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Remettez l&rsquo;interrupteur DC SWITCH de l&rsquo;onduleur en position (ON).<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Remettez votre batterie en marche.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Attendez environ cinq minutes que l&rsquo;installation revienne en ligne.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><p align=\\\"left\\\">Il peut s&rsquo;\\u00e9couler environ 10 minutes avant que votre syst\\u00e8me ne soit \\u00e0 nouveau visible sur la plateforme Fusionsolar ou dans l&rsquo;application.<\\\/p><p align=\\\"left\\\"><strong>Installations sans batterie<\\\/strong><\\\/p><p align=\\\"left\\\">Comment se d\\u00e9connecter :<\\\/p><ol><li><p align=\\\"left\\\">D\\u00e9sactivez (OFF) l&rsquo;interrupteur DC SWITCH situ\\u00e9 en bas de l&rsquo;onduleur. Il se trouve g\\u00e9n\\u00e9ralement sur le c\\u00f4t\\u00e9 gauche.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Coupez le disjoncteur de l&rsquo;onduleur (g\\u00e9n\\u00e9ralement appel\\u00e9 PV) dans l&rsquo;armoire \\u00e9lectrique.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Attendez que le syst\\u00e8me s&rsquo;arr\\u00eate compl\\u00e8tement, ce qui peut prendre environ une minute.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><p align=\\\"left\\\">Comment se remettre en marche :<\\\/p><ol><li><p align=\\\"left\\\">Remettre en marche le disjoncteur de l&rsquo;onduleur (PV) dans l&rsquo;armoire \\u00e9lectrique.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Comment se remettre en marche :Puis remettre le DC SWITCH de l&rsquo;onduleur en marche (ON).<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Attendez environ cinq minutes que l&rsquo;installation revienne en ligne.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><p align=\\\"left\\\">Il peut s&rsquo;\\u00e9couler environ 10 minutes avant que votre syst\\u00e8me ne soit \\u00e0 nouveau visible sur la plateforme Fusionsolar ou dans l&rsquo;application.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Fluvius va effectuer des travaux dans ma rue, comment puis-je mettre mon installation hors service ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p align=\\\"left\\\">Pour les travaux d&rsquo;\\u00e9lectricit\\u00e9 dans la rue, il est fortement recommand\\u00e9 de d\\u00e9connecter votre syst\\u00e8me photovolta\\u00efque du r\\u00e9seau. Il est pr\\u00e9f\\u00e9rable de le faire la veille des travaux.<\\\/p><p align=\\\"left\\\"><strong>Onduleurs Huawei<\\\/strong><\\\/p><ol><li><p align=\\\"left\\\">Si vous avez une batterie, \\u00e9teignez-la d&rsquo;abord en tournant le commutateur rotatif en haut \\u00e0 droite sur &lsquo;OFF&rsquo;.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">\\u00c9teignez l&rsquo;onduleur \\u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;interrupteur situ\\u00e9 en bas.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Coupez le disjoncteur marqu\\u00e9 \\u00ab PV \\u00bb dans l&rsquo;armoire \\u00e9lectrique.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><p align=\\\"left\\\"><strong>Onduleurs Solis RHI<\\\/strong><\\\/p><ol><li><p align=\\\"left\\\">Si vous avez une batterie, \\u00e9teignez-la d&rsquo;abord. Pour ce faire, \\u00e9teignez les deux disjoncteurs situ\\u00e9s \\u00e0 l&rsquo;arri\\u00e8re de la batterie. Il se peut que vous deviez d&rsquo;abord desserrer une vis pour ouvrir le couvercle.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">\\u00c9teignez l&rsquo;onduleur \\u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;interrupteur situ\\u00e9 en bas.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Coupez le disjoncteur marqu\\u00e9 \\u00ab PV \\u00bb dans l&rsquo;armoire \\u00e9lectrique.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><p align=\\\"left\\\"><strong>Onduleurs Solis RAI<\\\/strong><\\\/p><ol><li><p align=\\\"left\\\">Si vous avez une batterie, \\u00e9teignez-la d&rsquo;abord. Pour ce faire, \\u00e9teignez les deux disjoncteurs situ\\u00e9s \\u00e0 l&rsquo;arri\\u00e8re de la batterie. Il se peut que vous deviez d&rsquo;abord desserrer une vis pour ouvrir le couvercle.<\\\/p><\\\/li><li><p align=\\\"left\\\">Coupez le disjoncteur marqu\\u00e9 &lsquo;PV&rsquo; ou &lsquo;BATTERY&rsquo; dans l&rsquo;armoire \\u00e9lectrique.<\\\/p><\\\/li><\\\/ol><p align=\\\"left\\\">Une fois les travaux termin\\u00e9s, r\\u00e9p\\u00e9tez le processus dans l&rsquo;ordre inverse pour remettre votre installation en marche.<\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36b831d elementor-button-warning elementor-align-left cus-back-btn elementor-hidden-desktop elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"36b831d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button 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class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-991b5df\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-22768\"><a href=\"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/questions-frequemment-posees\/#Planning\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Planification et installation<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-22769\"><a href=\"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/questions-frequemment-posees\/#Technische\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Questions techniques<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-22770\"><a href=\"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/questions-frequemment-posees\/#Keuring\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Inspection et enregistrement<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-22771\"><a href=\"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/questions-frequemment-posees\/#Premies\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Primes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-22772\"><a href=\"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/questions-frequemment-posees\/#Financieel\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Finances<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-22773\"><a href=\"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/questions-frequemment-posees\/#Overig\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Autres<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-22774\"><a href=\"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/questions-frequemment-posees\/#tout\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Pilotage intelligent<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-back-btn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-22775\"><a href=\"https:\/\/insaver.be\/fr\/prive\/questions-frequemment-posees\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Retour \u00e0 l&rsquo;aper\u00e7u<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a2d530f elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a2d530f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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r\u00e9ponse \u00e0 votre question ? Envoyez-nous un message et nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais ! \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30e84f6 elementor-view-stacked cus-mail elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-shape-circle elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"30e84f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"34px\" height=\"34px\" viewBox=\"0 0 34 34\"><title>C3309310-5A02-44AC-8363-6BA14DF135FC<\/title><g id=\"Design\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g id=\"FAQ-detail---Veelgestelde-vragen\" transform=\"translate(-1003.000000, -2079.000000)\" fill=\"#FFFFFF\"><g 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Quelques jours apr\u00e8s l&#8217;installation, vous recevrez un e-mail de notre part contenant plus d&#8217;informations sur la mani\u00e8re de suivre l&#8217;installation en ligne. Avez-vous un onduleur Huawei ? 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