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Questions fréquemment posées

Inspection et enregistrement

Après l’installation de vos panneaux solaires, de votre batterie domestique et/ou de votre station de recharge, nous demanderons une inspection à notre partenaire ACEG.

ACEG vous enverra ensuite un e-mail avec une proposition de date. Vérifiez également votre dossier de courriers indésirables (spam)!

Le contrôle AREI se compose de trois parties : une partie administrative, un contrôle visuel et les essais et mesures nécessaires. À quoi pouvez-vous vous attendre ?

  • Partie administrative : vérification du schéma unifilaire, du schéma d’implantation et des caractéristiques techniques de votre installation.

  • Visuele controle: Controle van de bescherming tegen overstroom en rechtstreekse aanraking, en de verbindingen naar de metalen draagstructuur van de panelen.

  • Essais et mesures : Contrôles de l’isolation et de la résistance à la dispersion (mise à la terre).

Note : L’inspecteur est tenu de mesurer la mise à la terre, de sorte que l’interrupteur doit toujours être facilement accessible. La mise à la terre peut avoir une résistance de 30 ohms au maximum. Il est de votre responsabilité, en tant que client, de vous assurer que la mise à la terre est en ordre. Si ce n’est pas le cas, votre installation sera refusée et des frais supplémentaires pourront être facturés.

Si votre installation a été déclarée non conforme, nous vous contacterons pour procéder aux ajustements nécessaires.

La mise à la terre n’est pas conforme ? Elle fait partie de votre installation domestique et doit toujours être en ordre. Vous pouvez choisir de la régler vous-même ou de la confier à Insaver. Si vous choisissez un autre partenaire, nous aimerions recevoir une confirmation dès que la mise à la terre est en ordre afin de pouvoir demander la réinspection de votre installation. Attention : dans ce cas, les frais de réinspection sont à votre charge.

Toute autre infraction sera corrigée par nos techniciens. Nous vous contacterons par téléphone dans les plus brefs délais pour planifier une intervention. Après une intervention réussie, nous demanderons une nouvelle inspection pour vous.

Vous recevrez votre rapport de contrôle et votre schéma unifilaire (le cas échéant) dès que nous aurons reçu le paiement de votre installation.

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