Promotion temporaire : 10% de réduction sur les batteries domestiques – Demandez votre offre maintenant !
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Après votre commande, nous vérifions d’abord tous les détails administratifs de votre dossier. Tous les documents et données nécessaires sont-ils présents ? Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois cette étape terminée.
Cette étape est suivie d’une validation technique. Nous vérifions s’il y a des ambiguïtés techniques, quels matériaux sont nécessaires et s’il y a des aspects particuliers à prendre en compte. Nous préparons tout et vous envoyons un e-mail dès que votre projet est prêt à être installé.
Enfin, notre service de planification vous contactera pour planifier l’installation. Vous ne devez pas nous contacter vous-même pour fixer une date d’installation ; nous prendrons l’initiative dès que nous serons prêts à procéder.
Le jour de l’installation, prévoyez un espace de stationnement d’environ 15 mètres pour nos camionnettes. Pour ce faire, vous devrez peut-être demander une interdiction de stationnement à votre municipalité.
Si une nacelle est nécessaire pour l’installation, elle peut être livrée jusqu’à deux jours avant la date prévue. Après l’installation, la PTA peut être laissée sur place pendant deux jours avant d’être récupérée.
Pendant l’installation, nous sommes obligés de couper l’électricité pendant 1 à 2 heures.
Assurez-vous d’avoir votre mot de passe WiFi à portée de main le jour de l’installation ; nos techniciens en auront besoin.
Quelques jours après l’installation, vous recevrez un e-mail de notre part contenant plus d’informations sur la manière de suivre l’installation en ligne.
Avez-vous un onduleur Huawei ?
Vous pouvez suivre votre installation via la plateforme Fusionsolar. Vous pouvez le faire sur votre ordinateur portable ou en téléchargeant l’application sur votre smartphone.
Votre login est généralement l’adresse e-mail que nous connaissons.
Vous recevrez le mot de passe directement par un e-mail de Fusionsolar.
Avez-vous un onduleur Solis ?
Vous pouvez suivre votre installation sur la plateforme Solis Cloud (https://www.soliscloud.com/#/homepage) :
Votre login est généralement l’adresse e-mail que nous connaissons.
Le mot de passe est généralement 123456.
Outre la production et la consommation, Fusionsolar vous permet également de suivre votre épargne ou votre rendement en euros.
Pour ce faire, vous devez d’abord définir les prix de l’électricité dans votre compte :
Connectez-vous via votre ordinateur ou l’application.
Sélectionnez « Installation » puis « Gestion de l’installation ».
Cliquez sur le crayon sous « Actions ».
Un nouvel écran s’affiche, choisissez ici « Fixer les prix de l’électricité ».
Ici, vous pouvez saisir à la fois un taux d’entrée et un prix d’achat. Lors de la saisie des taux, utilisez une virgule au lieu d’un point.
Sous « Tarif d’importation », vous indiquez le prix de l’énergie que vous injectez dans le réseau.
Sous « Prix d’achat « , vous indiquez le prix de l’énergie que vous prélevez sur le réseau.
Ces prix varient selon les fournisseurs et figurent sur votre facture. Pour bénéficier d’un tarif d’injection, vous devez disposer d’un contrat d’achat d’électricité.
N’oubliez pas de cliquer sur « Appliquer » après chaque ajout ou modification. Lorsque vous avez terminé les modifications, cliquez sur « Enregistrer ».
Consultez notre manuel pour les onduleurs Huawei
Après l’installation de vos panneaux solaires, de votre batterie domestique et/ou de votre station de recharge, nous demanderons une inspection à notre partenaire ACEG.
L’ACEG vous enverra alors un e-mail avec une proposition de date. N’oubliez pas de vérifier vos courriers indésirables !
Environ deux jours ouvrables après l’inspection, vous recevrez un e-mail contenant le rapport d’inspection et d’autres documents relatifs à votre installation.
Le contrôle AREI se compose de trois parties : une partie administrative, un contrôle visuel et les tests et mesures nécessaires. A quoi pouvez-vous vous attendre ?
Partie administrative : vérification du schéma unifilaire, du schéma d’implantation et des caractéristiques techniques de votre installation.
Inspection visuelle : vérification de la protection contre les surintensités et les contacts directs, ainsi que des connexions à la structure métallique de soutien des panneaux.
Essais et mesures : Contrôles de l’isolation et de la résistance à la dispersion (mise à la terre).
Note : L’inspecteur est tenu de mesurer la mise à la terre, de sorte que l’interrupteur doit toujours être facilement accessible. La mise à la terre peut avoir une résistance de 30 ohms au maximum. Il est de votre responsabilité, en tant que client, de vous assurer que la mise à la terre est en ordre. Si ce n’est pas le cas, votre installation sera refusée et des frais supplémentaires pourront être facturés.
Si votre installation a été déclarée non conforme, nous vous contacterons pour procéder aux ajustements nécessaires.
La mise à la terre n’est pas conforme ? Elle fait partie de votre installation domestique et doit toujours être en ordre. Vous pouvez choisir de la régler vous-même ou de la confier à Insaver. Si vous choisissez un autre partenaire, nous aimerions recevoir une confirmation dès que la mise à la terre est en ordre afin de pouvoir demander la réinspection de votre installation. Attention : dans ce cas, les frais de réinspection sont à votre charge.
Toute autre infraction sera corrigée par nos techniciens. Nous vous contacterons par téléphone dans les plus brefs délais pour planifier une intervention. Après une intervention réussie, nous demanderons une nouvelle inspection pour vous.
La prime pour les panneaux solaires a été supprimée le 31 décembre 2023. Il n’y a actuellement aucune prime disponible pour les panneaux solaires.
En tant qu’entreprise ou indépendant, vous bénéficiez d’un avantage fiscal intéressant après avoir installé des panneaux solaires : la déduction pour investissement. Vous trouverez plus d’informations ici.
La prime pour les batteries domestiques a été supprimée le 31 mars 2023. Il n’y a actuellement aucune prime disponible pour les batteries domestiques.
Vous êtes un particulier et vous achetez une borne de recharge ou un boîtier mural pour un usage privé ? Dans ce cas, vous pouvez bénéficier d’une réduction d’impôt.
Depuis le 1er janvier 2023, vous pouvez déduire de vos impôts jusqu’à 1 750 euros par contribuable et par station de recharge (unidirectionnelle) ou jusqu’à 8 000 euros par station de recharge (bidirectionnelle). Depuis le 1er janvier 2024, vous bénéficiez d’un remboursement de 15 % de ce montant. Vous pouvez encore bénéficier de cet avantage jusqu’au 31 août 2024.
Vous pouvez déclarer l’achat de votre station de recharge dans votre déclaration d’impôts. Avec le formulaire de déclaration fiscale, vous recevrez les instructions nécessaires sur l’endroit exact où inscrire le montant.
Non, avec Insaver, vous ne devez pas payer d’avance. Après l’installation, vous recevrez une facture globale.
Oui, il est possible de répartir la facturation entre votre entreprise et votre particulier. Pour ce faire, veuillez indiquer le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA lors de la commande.
Un taux de TVA de 21 % s’applique aux logements de moins de 10 ans. Pour les logements de plus de 10 ans, un taux de TVA réduit de 6 % s’applique, à condition que le bien soit utilisé exclusivement ou principalement comme résidence privée.
Non, le gestionnaire de réseau informera votre fournisseur d’énergie de l’installation, vous ne devez donc pas le faire vous-même. Nous vous recommandons toutefois de souscrire un contrat d’injection. Vous recevrez ainsi une compensation pour l’électricité que vous produisez mais que vous ne consommez pas directement et que vous réinjectez donc dans le réseau. Contactez votre fournisseur d’énergie pour plus d’informations sur les tarifs d’injection.
Non, le gestionnaire de réseau informera votre fournisseur d’énergie de l’installation, vous ne devez donc pas le faire vous-même. Nous vous recommandons toutefois de souscrire un contrat d’injection. Vous recevrez ainsi une compensation pour l’électricité que vous produisez mais que vous ne consommez pas directement et que vous réinjectez donc dans le réseau. Contactez votre fournisseur d’énergie pour plus d’informations sur les tarifs d’injection.
Selon l’emplacement de votre maison et l’orientation de votre toit, vos panneaux solaires peuvent se salir avec le temps. Pour les faire nettoyer, adressez-vous à une entreprise spécialisée de votre région. Nous n’assurons pas l’entretien nous-mêmes.
Lorsque nous rentrons à la maison le soir et que nous commençons à cuisiner, à faire la lessive et à recharger la voiture électrique, nous demandons beaucoup d’énergie au réseau en peu de temps et créons ce que l’on appelle un pic de consommation. Le pic mensuel le plus élevé servira de base au calcul de votre facture pour le mois en question.
Dans la mesure du possible, FlexiO essaiera de maintenir ce pic aussi bas que possible grâce à une charge intelligente ou à l’utilisation de la batterie. Cependant, dans certains cas, il peut être plus avantageux d’augmenter légèrement le pic, par exemple en chargeant votre voiture électrique lorsque l’électricité est très bon marché.
Cela se fait de manière entièrement automatique, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit, et vous permet de réaliser des économies sur votre facture d’énergie. Cependant, FlexiO ne peut pas toujours garantir que la pointe mensuelle reste minimale : par exemple, si vous souhaitez charger rapidement tout en cuisinant et en lavant, FlexiO saura que cela n’est pas possible sans augmenter la pointe mensuelle et ajustera sa stratégie en conséquence.
Plus d’informations sur le tarif de capacité ? Alors lisez cet article.
Lorsque vous utilisez FlexiO pour contrôler votre batterie et que vous l’associez à un contrat dynamique, le système déploie votre batterie en fonction des prix de l’énergie. Cela signifie que votre batterie peut subir un plus grand nombre de cycles de charge par an.
Cependant, FlexiO ne (dé)chargera votre batterie que si vous en retirez un avantage financier. Plutôt que de se concentrer sur la durée de vie de la batterie, le système se concentre sur les avantages financiers de l’utilisation de la batterie par rapport à son coût.
Ces coûts sont déterminés en comparant ce que l’on appelle le « coût de dégradation » de la batterie avec les avantages financiers des cycles de charge supplémentaires. Si les avantages l’emportent sur les coûts, FlexiO déploie la batterie. Dans le cas contraire, la batterie reste inutilisée afin d’éviter toute usure inutile.
FlexiO utilise des algorithmes intelligents qui tiennent compte de vos habitudes de consommation, des prévisions météorologiques et des prix de l’électricité. Le système fera toujours le meilleur choix sur la base des données disponibles.
Cependant, il peut arriver que la réalité diffère des prévisions. En revanche, FlexiO vous offre une tranquillité d’esprit à 100 %. Une fois votre profil défini, tout est pris en charge automatiquement sans que vous ayez à adapter vos habitudes quotidiennes ou à investir du temps supplémentaire.
Avec un tarif fixe, vous payez le même prix pendant toute la durée de votre contrat d’énergie (généralement un an). Ce prix vous offre une sécurité et vous payez donc une prime de risque plus élevée.
Avec un taux variable, les choses fonctionnent différemment : le prix n’est pas connu au moment de la signature du contrat, mais il est fixé mensuellement ou trimestriellement. Pour cela, vous payez une prime de risque moyenne.
Avec un taux dynamique, le prix n’est fixé qu’un jour à l’avance et peut varier d’heure en heure. Ces taux sont généralement assortis d’une prime de risque plus faible.
Bien que le type de contrat d’énergie soit toujours un choix libre, un tarif dynamique est recommandé pour maximiser le retour sur investissement de FlexiO. En effet, le système veille à ce que vous injectiez ou stockiez de l’énergie aux moments les plus avantageux, ce qui vous permet de réaliser des économies supplémentaires en plus de votre investissement initial.
Avec un tarif fixe ou variable, vous bénéficiez également des différences entre les tarifs de jour et de nuit, mais celles-ci ne sont souvent pas suffisantes pour faire fonctionner votre batterie et économiser sur votre facture d’énergie.
Pour plus d’informations sur les taux dynamiques, cliquez ici.
Nous ne proposons pas nous-mêmes de contrat d’énergie. Toutefois, pour un contrat dynamique, vous pouvez toujours vous adresser à Luminus, Bolt ou d’autres fournisseurs d’énergie. Faites le test V de la VREG pour plus d’informations sur les différentes options.
FlexiO vous donne le choix entre quatre modes de charge différents. À tout moment, vous pouvez choisir de recharger immédiatement en mode « Urgent ».
Évitement des pointes : votre voiture est rechargée aussi rapidement que possible sans que la pointe mensuelle actuelle n’augmente de manière significative.
Smart : Votre voiture est rechargée de la manière la plus économique possible. L’énergie bon marché se charge plus rapidement et l’énergie chère se charge plus lentement.
Eco : Votre voiture ne sera chargée que si le coût est inférieur au prix que vous avez fixé. Il n’y a aucune garantie que la voiture soit chargée.
Solaire : votre voiture est rechargée uniquement avec l’énergie solaire excédentaire qui serait autrement acheminée vers le réseau. Il n’y a aucune garantie que la voiture soit chargée.
Vous pouvez changer le mode de charge en cliquant sur l’icône EV sur la plateforme.
Notre logiciel de contrôle intelligent est compatible avec les stations de recharge suivantes :
Alfen : S-Line, Pro-Line
Blitz
Easee : Easee Lite, Easee Charge, Easee Home
Etrel : Inch Home, Inch Lite
Contact Phoenix
Véton
Votre station de recharge ne figure pas dans la liste ? Cette liste est mise à jour régulièrement !
Cliquez sur l’icône de la voiture électrique pour ajouter une nouvelle station de recharge dans la plateforme. Besoin d’aide ? Consultez le manuel d’utilisation que vous avez reçu après l’installation ou contactez-nous via le formulaire de contact.
Pour utiliser FlexiO, vous avez besoin des éléments suivants :
Un module intelligent installé par Insaver
Une connexion internet stable
Un compteur numérique
Un compte sur l’application My FlexiO
Oui, vous pouvez toujours choisir FlexiO. Si la lecture de votre port P1 se fait via un HomeWizard P1, FlexiO lira les données de votre compteur numérique via ce lien.
S’il s’agit d’un autre type, un séparateur sera installé pour lire votre port P1.
Pour installer FlexiO, vous payez un coût unique, complété par un abonnement mensuel de 13 € (TVA incluse) pour contrôler intelligemment votre batterie domestique et/ou votre station de recharge.
Le contrat est conclu pour une durée déterminée d’un an et, sauf avis contraire, est automatiquement renouvelé un mois à l’avance. Après cette période initiale d’un an, vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment en contactant Insaver à l’adresse info@insaver.be. La résiliation prendra effet le mois suivant celui au cours duquel vous nous avez contactés. Votre profil sera alors supprimé de la plateforme et tous les services de pilotage seront interrompus.
Consultez notre déclaration de confidentialité ici.
Nous sommes joignables par téléphone jusqu’à 17h00 au numéro 011 81 20 88
